SUPPORT

ロボットの専用アプリにて、清掃ログ、エラー履歴、清掃指示、ロボットの現在地を確認する事が可能です。PC・スマートフォンのどちらでもご使用いただけます。

アプリケーションのダウンロードはこちら

中国語（簡体字）、英語、中国語（繁体字）、韓国語、フランス語、日本語、タイ語、ドイツ語に対応しておりますが、2カ国語以上を同時に運用することはできません。

室温は0℃～40℃・湿度は80％RH未満の環境下で使用が可能です。

傾斜については8度以内がナビゲーション通過可能ですが、清掃効果が保証できないため傾斜面の清掃は推奨しておりません。段差は10mmまで乗り越え可能で、走行可能な最小有効幅は650mmです。

任意で設定した充電残高を下回った場合、自動的に充電ドックに戻るよう設計されています。　そのため、基本的に電池切れを起こして停止する事はございません。

【ナビゲーション中】
・約2メートルでアルゴリズムの判定を行います。
・約1.2メートルで減速を開始します。
・約1メートルで回避を開始します。
【清掃中】
・約1.5メートルでアルゴリズムの判定を行います。
・通常の進路を妨げないよう、約1.2メートルで障害物を検知します。回避は0.6メートルで計画します。
・約1.2メートルに障害物がない場合、約0.8メートルに障害物があると減速とブレーキを開始し、3秒間待機してから回避します。

Wifiネットワーク仕様についてはON/OFFの選択が可能です。OFFにした場合、情報漏洩リスクは事実上ゼロとなります。データはロボット内部に一定期間保存されるため、ネットワークに接続した時点で外部へ送信されますが、C30CRはLiDAR SLAMによって空間を把握しているため、施設内をマッピングしても画像（写真データ）などは一切生成・保存されず、気密掲示物、設備名、文章などが情報として収集されることはございません。

※ セキュリティ上、ネットワークへ接続ができない場合は専用SIMカードのご提供も可能です。詳細はPDF資料をご参照ください。

情報取扱い及びセキュリティーについて

マップの保存数に制限はありません。ご納品の際に当社作業員がご指定のエリアをマッピングいたします。後日、追加・再マッピングが必要になった場合はお客様自身でマッピングいただくか、有償にて再度作業員がご対応いたします。

※ マッピング時の情報漏洩の懸念についてはPDF資料をご参照ください。

情報取扱い及びセキュリティーについて